Dienstleistungen
Schwerpunkte unserer Leistungen
Unsere Leistungen
Das Service-Team der PHS bietet seine Dienstleistungen für Firmen jeglicher Betriebsgröße, sowie wie für Arztpraxen, Hotels, Kanzleien oder auch öffentliche Einrichtungen und Kommunen an.
Wir bieten unseren Kunden einen kompetenten und individuellen Service für folgende Schwerpunkte an:
Schwerpunkte
- Einrichtung von Firmen-Netzwerken
- Virtualisierung von IT-Systemen
- Virenschutz und Firewall, Standortvernetzungen
- Terminal-Server und Services
- Überwachung und Management von IT-Systemen
- Datensicherheit, Datensicherung und Datenrettung
- Installation und Wartung von IT-Systemen
- Reparaturen und Instandsetzungen von IT-Systemen
- Beratung, Planung von EDV-Konzepten
Durchführung der Dienstleistungen
Die Durchführung unserer Dienstleistungen erfolgt je nach Fall und Sachlage via:
- Telefonsupport
- Fernwartung
- Vor-Ort-Service
- PHS-Werkstatt
Vergütung unserer Leistungen
Unser Team steht unseren Kunden während der Geschäftszeiten von 8:00 – 12:00 Uhr und von 13:00 – 17:00 Uhr zur Verfügung. Außerhalb dieser Zeiten erreichen uns Kunden mit einem Supportvertrag rund um die Uhr an 7 Tagen die Woche.
Alle geleisteten Dienstleistungen werden nach Aufwand zu den derzeit gültigen Dienstleistungssätzen verrechnet. Für Kunden, die unseren Service regelmäßig in Anspruch nehmen möchten, z.B. für die regelmäßige Betreuung und Wartung der EDV-Systeme, bieten wir 3 unterschiedliche Servicepakete mit Zeitkonten von 10, 25 und 50 Stunden an.
Hier profitieren Sie nicht nur von einer Preisersparnis bis zu 22%, sondern erhalten auch eine gesonderte Support-Telefonnummer, damit Sie uns auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten oder in Notfällen erreichen können.
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Dienstleistungen von PHS-electronic
Als kompetenter und individueller Service-Partner besitzen wir ein ausgezeichnetes Know-How in der Informatik und stellen die oben genannten Dienstleistungen zur Verfügung.
Informieren Sie sich noch heute über die Dienstleistungen und vereinbaren Sie mit uns ein individuelles Konzept. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.